در دنیای امروز، خرید و فروش آنلاین به یکی از روش‌های اصلی تجارت تبدیل شده است. بسیاری از کسب‌وکارها برای شروع فعالیت خود، شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و پیام‌رسان‌هایی همچون تلگرام را انتخاب می‌کنند، زیرا این پلتفرم‌ها به‌سرعت و با کمترین هزینه امکان عرضه محصولات را فراهم می‌کنند. اما این روش چالش‌ها و محدودیت‌هایی نیز دارد که می‌تواند روند فروش را مختل کند. در این مقاله، به بررسی مشکلات فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی و معرفی یک راهکار جایگزین، یعنی استفاده از سرویس سابکس، خواهیم پرداخت.
فهرست مطالب
- محدودیت‌ها و مشکلات فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی
- راهکار جایگزین: استفاده از سرویس سابکس
- مزایای استفاده از سابکس
- نتیجه‌گیری
محدودیت‌ها و مشکلات فروش از طریق شبکه‌های اجتماعی
امروزه راه‌اندازی فروشگاه آنلاین از طریق شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و پیام‌رسان‌هایی نظیر تلگرام، یکی از سریع‌ترین و کم‌هزینه‌ترین روش‌ها محسوب می‌شود. اما استفاده از این بسترهای ساده و ارزان، محدودیت‌ها و مشکلاتی را نیز به همراه دارد که می‌تواند روند فروش را با چالش مواجه کند. در ادامه برخی از مهم‌ترین معایب این روش را بررسی می‌کنیم:
کنترل دشوار سفارش‌ها: برای پیگیری سفارش‌های روزانه، تنها راهکار موجود بررسی دایرکت‌های اینستاگرام یا پیام‌های تلگرام است که زمان‌بر و غیرسیستماتیک است.
عدم دسترسی به اطلاعات منسجم مشتریان: شما به اطلاعاتی مانند استان، شهر، نوع کالای خریداری شده، تعداد خریدهای یک مشتری و سایر جزئیات دسترسی ندارید.
عدم امکان اطلاع‌رسانی گروهی: امکان ارسال پیامک یا ایمیل‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی جمعی برای مشتریان وجود ندارد.
نبود درگاه پرداخت: فروشنده نمی‌تواند از درگاه‌های پرداخت رسمی استفاده کند و پرداخت‌ها اغلب به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود که امنیت مالی را کاهش می‌دهد.
عدم امکان انتخاب روش ارسال: مشتریان نمی‌توانند از سرویس‌های مختلف پستی استفاده کنند و فروشنده نیز نمی‌تواند انتخاب‌های متنوعی در این زمینه ارائه دهد.
راهکار جایگزین: استفاده از سرویس سابکس
به جای مواجهه با این مشکلات، شما می‌توانید از پلتفرم‌های فروشگاهی مانند سابکس استفاده کنید. این سرویس امکان ایجاد یک پنل فروش اختصاصی را برای شما فراهم می‌کند. پس از بارگذاری محصولات خود، می‌توانید یک لینک اختصاصی دریافت کرده و آن را در بیوگرافی اینستاگرام یا سایر شبکه‌های اجتماعی خود قرار دهید. مشتریان با کلیک روی این لینک، به صفحه فروشگاه شما هدایت شده و می‌توانند از امکانات گسترده‌ای بهره‌مند شوند.
مزایای استفاده از سابکس
استفاده از سابکس، مزایای زیادی را برای فروشندگان به همراه دارد، از جمله:
دسترسی به اطلاعات آماری دقیق: گزارش‌های تحلیلی از خریداران و فروش‌ها، به شما کمک می‌کند تا روند رشد کسب‌وکار خود را بهتر ارزیابی کنید.
مدیریت آسان سفارش‌ها: به‌جای بررسی تک‌تک پیام‌ها، تمام درخواست‌ها به‌صورت منظم و سیستمی در یک پنل مدیریت خواهند شد.
امکان ارتباط با مشتریان: شما می‌توانید از طریق پیامک، ایمیل یا پیام‌های خصوصی با مشتریان در ارتباط باشید.
مدیریت موجودی انبار: امکان ثبت و بررسی موجودی کالاها به‌صورت خودکار فراهم است.
پیگیری آسان مرسولات: شما می‌توانید وضعیت ارسال کالاهای خود را به‌صورت لحظه‌ای بررسی کنید.
مدیریت مالی شفاف: از طریق پنل، می‌توانید وضعیت کیف پول خود را مشاهده و موجودی آن را کنترل کنید.
اتصال به درگاه پرداخت: امکان پرداخت امن و آنلاین برای مشتریان فراهم است.
دسترسی به انواع روش‌های پرداخت: شامل پس‌کرایه، پرداخت آنلاین، پرداخت در محل (COD) و خرید امن.
نتیجه‌گیری
اگرچه اینستاگرام و تلگرام ابزارهای مناسبی برای معرفی محصولات و ارتباط با مشتریان هستند، اما برای مدیریت حرفه‌ای فروش، استفاده از یک سیستم یکپارچه مانند سابکس می‌تواند بهره‌وری را افزایش داده و تجربه خرید بهتری را برای مشتریان فراهم کند. با استفاده از چنین سرویسی، نه‌تنها فرایند فروش خود را سازماندهی می‌کنید، بلکه فرصت‌های بیشتری برای توسعه کسب‌وکار خود خواهید داشت. برای دریافت پنل و اطلاعات بیشتر درباره سابکس، می‌توانید با شماره ۹۱۳۰۰۲۵۰ – ۰۲۱ تماس بگیرید.