لاکر هوشمند پستی
امــروزه رشــد تکنولــوژی و فنــاوری اطلاعــات، تمـام صنایـع را دچـار تغییـرات گسـترده‌ای کـرده اسـت، به‌طـوری کـه هـر روز شـاهد نوآوری‌هـای متفاوتــی، در صنایــع هســتیم. صنعــت پســت نیــز جــدا از ایــن مقولــه نبــوده و همــواره شــاهد ایــن تغییـر و تحـولات بـوده اسـت؛ شـرکت‌های پسـتی دنیـا بـه منظـور تسـهیل و آسانی، در روند ارسـال مرسـوله‌های خـود، نیـاز بـه تعریـف و ایجـاد سـرویس‌های جدیدی دارنــد. هــدف از ایجــاد ایــن ســرویس‌های جدیــد، خدمات‌رســانی ســریع و مطمئــن، بــه مشــتریان می‌باشد. یکــی از ایــن ســرویس‌های جدیــد، کــه طی چنـد سـال گذشـته بسـیار متـداول شـده اسـت، و اغلـب شـرکت‌های بـزرگ پسـتی دنیـا شـروع بـه ارائه آن بـه مشـتریان خـود کـرده‌انـد، (لاکر هوشمند پستی) می‌باشــد.
اســتفاده از لاکرهــای پسـتی، در اکثــر کشــورهای دنیــا، بـه‌خصــوص کشــورهای اروپایــی، از ســال 2000 میــلادی شــروع شــد، و بــا توجــه بــه اســتفاده گســترده از تکنولوژی‌هــای ســلف ســرویس، و گســترش تجــارت الکترونیــکی، امــروزه بــه صــورتی خــاص، بــه‌عنــوان یکــی از بهتریــن راه‌حل‌هــا ، در زمینــه بــازه توزیــع اســت. هــر چنــد از ایــن لاکرهــا، می‌تــوان بــه عنــوان گزینــه‌ای بــرای بــازه جمــع‌آوری نیــز اســتفاده کــرد.
لاکر پستی نقــش قابــل‌توجهــی، در کـم کـردن آلودگی‌هـای زیسـت‌محیطـی، ناشـی از حمل ونقــل را ایفــا می‌کننــد! مدتی است کــه کشــورهای منطقــه نیــز ، بــه اســتفاده از لاکرهــای پســتی روی آورده انــد. از لاکرهــای پســتی بــه منظــور تســهیل و آسانی در ارســال، و دریافـت مرسـولات، کاهـش هزینه هـای ارسـال مجــدد، و کاهــش هزینه هــای توزیــع و جمــع آوری مرســوله‌ها اســتفاده می‌شــود. افزایــش ســریع و گســترده تجــارت الکترونیــکی، در ســال‌های گذشــته باعــث شــده کــه مصرف‌کننــدگان انتظــار داشــته باشــند، ســطح ارائه ســرویس‌ها بهبــود بیابــد؛ بــرای مثــال کاهــش زمــان تحویــل و هزینه‌هــای پیگیــری و ردیابــی! ایــن افزایــش تجــارت الکترونیــکی، نیــاز بــه یــک کانــال بازگشــت C2B دارد.
چالش‌هــای ناشــی از افزایــش تجــارت الکترونیــک، در چنــد سـال اخیـر تاثیـر قابـل توجهـی روی شـبکه‌های توزیع‌کننــده در اروپــا نیز داشــته اســت. بخشــي از ايـن تغييـرات، لاکر هوشمند پسـتی اسـت. لاکرهـای پســتی را می‌تــوان در سراســر جهــان یافــت. ایــن لاکرهــای پســتی، جهــت دسترســی بیشتــر بــرای مصرف‌کننــده بــه فــروش می‌رســند؛ بــه طــور مثــال، ســاعات انعطاف‌پذیــری و توانایــی انتخــاب مکانــی، کــه مرســوله‌ها جمــع‌آوری و بازگردانـده می‌شـوند.
اپراتورهـای داخلـی پسـتی، فروشــگاه‌های اینترنتــی و اپراتورهــای خصوصــی، بــه طــور مثــال Post Deutsche و آمــازون، سـرویس لاکر هوشـمند پسـتی را در سراسـر جهــان ارائــه می‌دهنــد. توســعه لاکرهــای پســتی در آلمــان باعــث شــده اســت تا 90 درصــد از جمعیــت ایــن کشــور در فاصلــه 10 دقیقــه از لاکرهــای پســتی زندگــی کننــد. امــروزه لاکرهــای هوشــمند پســتی، در بســیاری از کشورهای دنیا، مخصوصا در اروپــا و آمریــکا، مــورد اســتفاده قــرار می‌گیــرد.